Question 1

Para qual porte de indústria o FLUX é indicado?

Accepted Answer

O FLUX atende indústrias de embalagens plásticas flexíveis com produção mensal a partir de 30 toneladas. Escalabilidade suporta operações multi-planta com múltiplas linhas de extrusão, impressão e conversão.

Question 2

Quais processos são cobertos nativamente?

Accepted Answer

Extrusão de filmes, impressão flexográfica, laminação, corte e solda, rebobinamento, expedição, além de estoque multiestágio, qualidade, custos, comercial e indicadores gerenciais.

Question 3

O FLUX substitui meu ERP atual?

Accepted Answer

Depende do escopo do ERP em uso. O FLUX cobre a operação industrial completa (PCP, produção, estoque, qualidade, custos, comercial). Para contabilidade e fiscal avançado, oferecemos integração estruturada com os principais sistemas do mercado.

Question 4

Quanto tempo dura a implantação?

Accepted Answer

O prazo padrão de implantação varia entre 60 e 120 dias, conforme número de plantas, linhas produtivas e complexidade das integrações. A metodologia é dividida em fases claras, com marcos formais de aprovação.

Question 5

Preciso de infraestrutura própria para rodar o FLUX?

Accepted Answer

Não. O FLUX é entregue em modelo SaaS, hospedado em nuvem de nível empresarial. O cliente só precisa de conexão de internet estável nas plantas e terminais para o chão de fábrica.

Question 6

Como funciona o apontamento no chão de fábrica?

Accepted Answer

O apontamento pode ser feito por operador em terminais/tablets industriais, por leitura de código de barras/QR ou por integração direta com CLPs e balanças via OPC UA, Modbus ou APIs. A escolha depende do parque de máquinas e do nível de automação desejado.

Question 7

O sistema atende a legislação fiscal brasileira?

Accepted Answer

Sim. O FLUX contempla emissão de NF-e, CT-e (via integração), manifestos e relatórios auxiliares. As regras fiscais são mantidas atualizadas conforme legislação federal e estadual.

Question 8

Meus dados são seguros?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, autenticação multifator, controle de acesso granular, row-level security e trilhas de auditoria imutáveis. Estamos em conformidade com a LGPD. Detalhes completos na página de Segurança.

Question 9

É possível personalizar relatórios e telas?

Accepted Answer

Sim. O FLUX oferece camada de configuração para dashboards, colunas de listagens, campos customizados por produto e regras de negócio específicas por cliente, sem necessidade de desenvolvimento sob medida na maioria dos casos.

Question 10

Como funciona o suporte técnico?

Accepted Answer

O suporte é prestado por equipe especializada em indústrias de flexíveis, com canais formais (chamados, telefone e chat) e SLA definido em contrato. Atualizações do produto são incluídas na assinatura.

Question 11

Existe período de teste gratuito?

Accepted Answer

Não. O FLUX não opera em modelo de teste gratuito: o acesso é liberado mediante a contratação, com ambiente já parametrizado para a sua planta e equipe técnica dedicada desde o primeiro dia. Antes disso, realizamos uma demonstração técnica personalizada, sem custo, com seus processos reais.

Question 12

Como solicito uma demonstração?

Accepted Answer

Basta preencher o formulário de demonstração na página inicial. Um consultor entra em contato em até um dia útil para agendar apresentação orientada aos processos da sua indústria.

Respostas objetivas às dúvidas mais recorrentes sobre o FLUX

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